Нарушение границ, сопротивление продвигаться и продавать, неудобные клиенты — узнайте, как справляться с этими и другими вызовами в коучинге. Мастерством поделится коуч МСС Анастасия Левина. Вы получите эффективные инструменты для работы с клиентами, обменяетесь опытом с коллегами и насладитесь атмосферой нетворкинга в офисе Академии 5 Prism.
Мы усердно обучаемся, практикуем и с опытом чувствуем себя увереннее в коуч-компетенциях.
Но как быть в неудобных ситуациях?
Самопрезентация и продажа услуг, ознакомительные сессии и нарушение ваших границ клиентом. Партнерство в коучинге — это результат совместной работы, а не игра в одни ворота.
На мероприятии вы узнаете:
— Где грань между проявлением лояльности специалиста и его слабостью при нарушении границ?
— Что делать, если клиент не слышит?
— Как проводить ознакомительные сессии с теми, кто пришел «за разоблачениями»?
— Как вообще вести себя с потенциальным клиентом, чтобы слышать его, а не голос в голове: «Нужно продать пакет»?
Об этих и других особенностях коммуникации с клиентом поговорим в самом центре Петербурга — в офисе Академии 5 Prism.
Что вас точно ждет:
— Набор эффективных инструментов.
— Нетворкинг и обмен опытом с коллегами.
— Кофе-брейк, рабочая тетрадь и приятные подарки от команды 5 Prism.
Когда: 25 сентября, с 18:00 до 21:00.
Где: Литейный пр., д. 26, этаж 2, офис Академии 5 Prism. БЦ «Преображенский двор»
Количество мест ограничено.