На этом воркшопе коуч MCC Анастасия Левина станет вашим проводником в новый, глубинный, уровень взаимодействия с клиентом.

Что вас ждёт на воркшопе:

1. Работа в тройках. Проведение сессий в необычных форматах: 
   
   Сессия с закрытыми глазами: коуч будет наблюдать за своими ощущениями, нюансами голоса и интонаций клиента.
   Сессия без слов: клиент делится, а коуч внимательно наблюдает.
    

2. Демосессия от Анастасии Левиной
   
   После первых экспериментов Анастасия проведёт демонстрационную коуч-сессию с углублением. Участники будут наблюдать за процессом: что именно и в какой момент коуч делает, какие вопросы задаёт (или не задаёт) и как реагирует на клиента.

3. Разбор демосессии и общая дискуссия
   После сессии от Анастасии участники смогут предложить альтернативы вопросов клиенту, и поисследовать вместе с клиентом, как эти вопросы могли бы развернуть ход сессии.

Что вы получите от воркшопа:

• Навык глубинного слушания: вы испытаете на себе и увидите вживую, как работать с тонкими сигналами и невербальной коммуникацией клиента.
• Практический опыт в коуч-сессиях: формат с закрытыми глазами и «без слов» открывает новые возможности для погружения.
• Анализ и обратная связь от Анастасии: уникальный шанс понаблюдать, как профессионал ведёт сессию, и получить разбор ключевых моментов.
• Обсуждение альтернативных подходов: возможность в режиме реального времени рассмотреть разные варианты взаимодействия с клиентом, и внести свой творческий подход.
• Новый заряд вдохновения: необычный формат и новые инструменты помогут расширить ваш коучинговый арсенал и улучшить качество контакта с клиентами и вашими близкими.

Когда: 22 мая, с 19:00 до 21:30.
Где: Литейный пр., д. 26, этаж 2, офис Академии 5 Prism. БЦ «Преображенский двор»